现代连锁企业会员管理解决方案

　　随着经济水平的发展，国内商家越来越注重会员制营销，据相关权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体，这样店面及品牌就可以得到稳定的成长，利润也就会稳定增长。 尽管众多企业意识到会员管理的重要，但在工作中遇到的挑战仍很多：

　　凌雁会员制管理解决方案能精简和优化企业内部运作，包括会员招募、促销活动的发起、活动的执行并衡量活动的 ROI 、会员消费、会员服务等会员制营销管理业务，为管理层提供管理决策分析报表，全面提升会员满意度和会员忠诚度，进而提升企业的盈利率。

　　凌雁会员制管理解决方案能够帮您：
　　•低成本建立完善的会员档案。
　　•会员信息全搜索，为精准营销锁定促销对象。
　　•跟踪促销过程，提供活动效果分析。
　　•快速计算会员积分，实现终端会员积分兑换。
　　•包含基础管理解决方案的功能。

1、凌雁会员管理系统特点
　　有效的提高利润手段
　　推行会员卡主要作用就是吸引新顾客，留住老顾客。长期有效地聚集大批客户，最在程度上挖掘出潜在的客户资源，使企业的销售额和利润额得以讯速提升，同时通过会员卡的积分和折扣方式，也使消费者得到了的实实在在的回报，成为一种时尚消费。
　　使用方便
　　针对于连锁经营，顾客只需持一张会员卡，即可在属下任何一家加盟商家购物消费，极大方便会员，提高企业的知名度；系统具有良好的人机对话界面，界面美观、操作简单、设置灵活、功能齐全。
　　预存金额，方便消费
　　VIP会员卡功能之一，可作为电子钱包，预先收取顾客的存款，在每次消费时从会员卡上扣除本次消费金额，无须使用现金支付，免去找零的烦恼；
　　高效管理
　　数据处理速度快。数据处理后，软件可提供各种报表。通过本系统对会员刷卡消费进行统一管理、汇总、统计，通过对某一时间段的经营数据进行统计分析，供经营者分析经营状况，以便采取相应的经营、促销策略。
　　客户资源充分利用
　　通过分析会员的消费信息，制定出有针对性的促销措施，为会员提供更为得体的服务。与会员形成互动，加深印象，促进消费。
　　边际效应
　　实现会员服务的全面信息化，有效控制所有会员资源，通过现有顾客群，影响带动更多的消费群，发挥其边际效应；
　　安全性
　　软件经过严格加密，硬件读取设备与软件同步加密，卡片与读写设备有安全的通讯模式，所有的智能卡片都是唯一序列卡号，无法被复制，保证了您在使用中的安全性。
　　扩充性
　　本系统由福州雁翔软件科技有限公司自主研发产品,绝非市面上的OEM版系统,因此可根据客户的需求，单独定制用户所需的特定功能模块，在控制界面上添加用户的各种相关信息，如：企业名称、地址、LOGO，在会员卡上印刷企业标志或者图案，为公司形象作宣传等。

2、凌雁会员管理系统功能
　　2.1  商品输入 
　　•支持商品编号输入（无条码的情况）
　　•商品条码扫描输入
　　2.2  结算方式
　　•默认为现金结算方式。
　　•礼券结算：礼券或其它代用券结算
　　•信用卡结算：如银行卡刷卡结算
　　•折扣卡（贵宾卡、优惠卡、会员卡等）结算：可凭卡打折
　　•储值卡结算：可凭卡付款
  
3、后台系统功能清单
　　3.1系统设置
　　系统设置用来初始化系统参数、对数据进行备份、还原，查看操作日志、对接口进行设置、同步设置、退出系统等。
　　主要功能包括重新登录、参数设置、修改密码、操作日志，备份数据、还原数据、数据交换、接口设置、同步设置、退出系统等功能。
　　3.2基础数据管理
　　基础数据管理主要包括操作员管理、会员管理。
　　会员设置、方案设置
　　会员管理主要是对会员卡类型、会员登记、会员积分方案等设置